Conjunto de requisitos, pasos o acciones dentro de un proceso misional, que determina una entidad u organismo de la administración pública o particular que ejerce funciones administrativas, para permitir el acceso gratuito de los ciudadanos, usuarios o grupos de interés a los beneficios derivados de programas o estrategias cuya creación, adopción e implementación es potestativa de la entidad.
Social
Gobierno y actividad asociativa
Resolución 455 de 2021 Departamento Administrativo de la Función Pública
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=170909